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如何利用网页的质量评分 来满足用户需求
网友分享于:Jun 13, 2018 12:03:57 AM    来源: IT货架   

一、原文需求

原文需求,指用户输入的搜索是要某一篇具体的文章,通常用文章标题、文章中的某一句话等搜索。而且通过该搜索就可以定位到某篇具体文章。

原文需求常见有两类:

找某篇文章,那么只要找到具体文章,然后根据文章质量等给出打分;

找某个题目的答案,这种如果只有找到该题目文档,没有答案,那么一般给予搜索的评分就很低了,有答案根据获取成本(是否便捷)给的评分就比较高。

注意:原文搜索下,url往往只要命中这句话,能够得知来源、前后文、出处等,至少是相关的,也还是可以的。根据质量好坏、完整与否来判断需求满足情况,往往给的分值是比较适中的。如果确定是始发原创,页面评分就相当高了。

原文搜索有时候出现在整篇文章中的某一处,不易查找,此时可以用浏览器的查找功能进行查找。使用Ctrl+F热键,唤出查找界面,然后输入搜索在网页中进行查找。对于较长的搜索,尤其是含有标点符号的搜索,可能会因为些微的差异或者标点符号全角半角的原因而查找不到。此时建议使用搜索的一小部分进行查找。

例如:对于搜索【天将降大任于斯人也,必先苦其心志】,可能网页中的确含有这句话,但因为标点符号全角半角不匹配而查找不到。此时可以只查找“天将降大任于斯人也”,再看找到的部分上下文是否可以匹配搜索。

二、问答类搜索

问答类搜索是非常常见的一种类型,即用户有问题,然后希望来搜索引擎搜索获得答案。

一般衡量标准为:主要看问题是否得到回答,答案是否准确、直接、有效。过于专业的问题,参考回帖、评论等反馈来判断回答质量。如有可能,找到权威答案再判断。有问无答的页面一般给予此页面的评分就非常低了。

三、游戏需求搜索

游戏类需求,主要为在线玩儿游戏、游戏下载,以及攻略、介绍、视频等需求。

寻址需求:去官网玩儿游戏;

交互操作需求:在某个站点玩儿游戏;

信息需求:找洛克王国攻略等相关信息

四、图片浏览搜索

图片的需求,一般越丰富、越清晰等越好,如果图片资源失效,无法查看,则没有价值,那么此页面给予搜索的反馈就是一个无效页面。

五、小说阅读搜索

小说类需求主要为在线阅读,其次为下载等需求。一般评估原则如下:

原发官方书籍主页、目录页,分值很高,估计是满分,即使部分章节需要购买权限等也是能获得比较高的分值;其他站点小说主页、目录页,更新到最新章节(或完结的有全部章节),都能免费在线看,根据页面质量打评分,如广告太多,排版略差,评分减半了;章节不太全,缺少少量章节, 根据页面质量,一般也得减半;只有少量章节可在线看,其他缺少或需要权限阅读等,一般分值就比较低;

六、软件下载搜索需求

官方网站上的下载页分值基本是满分,其它页面应该不比首页差多少。

软件需求满足的关键因素能否下载使用,这是最重要的。若无法下载,对用户价值很有用,软件搜索的打分,还要考虑软件的类型,是不是免费软件,要不要花钱。一些重要的参考原则如下:

如果是免费软件或不影响使用的共享软件,知名下载站的结果,分值比较高。如搜【迅雷下载】,天空、华军、太平洋的下载页都能评较高分值;若软件要花钱注册,不注册限制多难以正常使用,则受限版本的结果,用户信息获取的成本较高,给的分值较低;能方便使用的版本,取中间值评分,如【photoshop下载】、【autocad下载】。结果限定了要使用某种下载软件才能下载,要考虑下载软件的普及率。如很多用户都电脑都安装了迅雷,若大型的软件、网络游戏只能用迅雷下载,可默认用户安装了,不影响打分。如果要用其他软件才能下载,那就要减分了。

七、视频观看需求搜索

搜索电视剧、电影、电视节目,用户主要是想在线观看,其次是下载、介绍、影评、演员等。视频可分为单个和连续的。单个如电影、某期电视节目,连续的如电视剧、多期的综艺节目。评估时,主要考虑是否视频能否观看、清晰程度等。如果是连续性的,还要考虑排列是否有序、是否完整、有没有最新剧集。有些结果要安装软件或插件才能播放,这增加了成本,评分要比直接能看的低。视频类的搜索很少有满分的,因为没有官方网站。一般评估参考原则如下:

剧集完整(连载更新到最新),排列有序,可以有效观看,中间分值;

丰富的百科介绍,根据需求情况,如果需求也较高,中间分值;

剧集不太完整(如缺少少数集数),排列不太有序,略低;

单独某一集,但能方便获取到完整剧集列表;

需要安装Qvod、百度影音,但剧集更新到最新,根据质量情况,如果页面质量很差,那么你就需要更改了。

电视剧简单介绍、花絮和预告、单独具体某一集,一般这类带来的搜索效果还是不错的。

八、色情需求搜索

当需求是寻找色情资源时,需要点到最后一步,确定能否真正获取到相关资源再打分。不要看到“看起来诱人”的词语就中止,因为存在很多虚假的色情网站,让人频繁点击,最后却只有广告,没有相关资源。一般没有提供真实色情资源的,即没有满足用户的需求,给的分值较低。

以上是对八类网站的搜索结果分析,用户的出发点是什么,重心在哪里,需求点是什么。所以,我们分析用户的时候,要从搜索结果为出发点,考虑用户之所急,站在用户的需求上所网站,比如长尾词就是最好的效果,如何匹配长尾词,就得看网站的流量的真实来源来分析词组了。我相信很对站长在看完此篇文章后就得试着给自己的网站评下分值了,好与坏自己是最明了的,如何根据评分做改进,就看自己了。

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